19-03-2015 ¿Qué es un Estudio Mystery Shopping? Existen diferentes tipos de estudios con la metodología de Mystery Shopping, los más usuales son la evaluación de los estándares y procesos de la atención y servicio que brindan los puntos de venta. Etiquetas MS Mystery Shopping Mystery Shopper Auditorias Calidad Control de la operación Audits Cliente misterioso