¿Quienes somos?
Auditor Service es el área de De la Riva Group especializada en
Customer Experience y Mystery Shopping
Con Auditor Service, puedes tener el control absoluto de tu operación al instante. Nuestra plataforma te brinda accionabilidad inmediata, lo que te permite tomar decisiones informadas y estratégicas para optimizar tu rendimiento.
Nuestra historia.
Contamos con más de 19 años de experiencia en México y Latinoamérica. Tenemos certificación ISO 9001, ISO 27001 y Let`s Encrypt.
Nuestro propósito.
Nuestro propósito es ayudar a las marcas a mejorar la experiencia de sus clientes y a crecer sus negocios.
Nos especializamos.
Nos especializamos en entender y medir el servicio al cliente ayudando a las organizaciones a generar una mejor experiencia a sus usuarios y tener bajo control la operación
La Satisfacción de nuestros clientes es nuestra razón de ser por lo que en 2022 obtuvimos 93 puntos en nuestro NPS transaccional.
