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Auditor Service

Ayudamos a las marcas a optimizar la experiencia de sus usuarios y  a tener el control total sobre sus operaciones.

Convertimos el feedback de los clientes en insights accionables al instante.  

CS
Customer Satisfaction
Mejora la Experiencia del Cliente.                               

               

Convierte el feedback de los clientes en insights accionables, identificando oportunidades de mejora y generando recomendaciones personalizadas para optimizar la experiencia del cliente.

• Monitoreo en Tiempo Real: Obtén el feedback del cliente en todos los canales de contacto ( email, sms y whatsapp).

• Recomendaciones Personalizadas: Nuestra IA Generativa genera sumarios ejecutivos adaptados a cada sucursal y nivel de la organización, ayudándote a optimizar las interacciones de manera local.

Conoce más sobre Customer Satisfaction
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Mystery Shopping & Audits
Identifica oportunidades de mejora y optimiza la ejecución en cada punto de venta.

 

Mide la ejecución operativa en cada sucursal, para identificar las áreas de mejora y estandarizar la operación.

Evaluación Objetiva: Identifica brechas en el servicio al cliente y oportunidades de mejora a través de evaluaciones anónimas.

Optimización Operativa: Genera acciones concretas que mejoran la ejecución en cada sucursal.

Descubre más sobre Mystery Shopping
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Plataforma ASYS
Democratiza la Información, Acciona los Insights.

 

Con la plataforma ASYS, convertimos los datos en acciones que impactan toda la organización. Desde la recolección del feedback hasta los reportes ejecutivos, ASYS pone la información en manos de cada miembro del equipo, permitiendo una ejecución rápida y eficiente.

• Acceso a la Información en Tiempo Real: Todos los niveles de la organización acceden a insights clave en tiempo real, lo que permite actuar rápidamente ante cualquier problema u oportunidad.
 
Plataforma Colaborativa: ASYS facilita la colaboración entre equipos y sucursales, ayudando a democratizar la información y mejorar la ejecución.
 
Acciones Basadas en Datos: Convierte los insights en acciones concretas, mejorando la satisfacción del cliente y optimizando la operación.
 
Descubre como ASYS impulsa tu equipo

Beneficios

 
Plataforma nubes
Plataforma Digital

Democratiza la información e involucra a todos los participantes

 
Plataforma nubes
IA Generativa

Genera Análisis, Sumarios y Recomendaciones para cada Sucursal.

 
Plataforma nubes
Alertas

Notificación de los problemas e insatisfacciones a los responsables.

 
Plataforma nubes
Close the Loop

Atención oportuna de los clientes insatisfechos para convertirlos en promotores.

 
Plataforma nubes
Action Plan

Planes de acción por sucursal para asegurar la ejecución de las mejoras.

Nuestro Blog

El blog de Auditor Service

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2024-11-19

Por Julio Zilli | Director General de Auditor Service

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2024-10-01

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2024-04-15

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2023-11-22

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2023-11-06
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2023-10-23

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