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Auditor Service

Ayudamos a las organizaciones a generar una mejor experiencia a sus usuarios y tener bajo control la operación

La Inteligencia Artificial (IA) generativa de Auditor Service, permite poder comprender la satisfacción del cliente, identificar oportunidades de mejora para ofrecer recomendaciones personalizadas por sucursal.

IAAS

CS
Customer Satisfaction

Permite entender la satisfacción del cliente captando su percepción en todos los canales de contacto y democratizando la información de la organización.

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MS_ICON
Mystery Shopping & Audits

Permite monitorear el desempeño de la operación y controlar el grado de apego a los procesos y estándares de servicio en los puntos de venta y centros de atención.

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JMIcon
Customer Journey Map & Blueprint

Permite identificar los momentos de verdad y los puntos de dolor por los que atraviesan los clientes y usuarios para generar un Blueprint que permita crear una cultura cliente centrista.

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Maria Dolores Duran
2024-10-01
La conexión emocional como clave del éxito en Customer Experience

Por María Dolores Durán | Director CJM de Auditor Service  

Maria Dolores Duran
2024-10-01
La conexión emocional como clave del éxito en Customer Experience
david.garcia
2024-08-27
Revolucionando el Análisis de Feedback del cliente con Inteligencia Artificial

Por Julio Zilli | Director General de Auditor Service

david.garcia
2024-08-27
Revolucionando el Análisis de Feedback del cliente con Inteligencia Artificial
Maria Dolores Duran
2024-04-15
El Poder de la Emotividad: Cómo los Emoticonos Transforman la Experiencia del Cliente

Por María Dolores Durán | Director CJM de Auditor Service  

Maria Dolores Duran
2024-04-15
El Poder de la Emotividad: Cómo los Emoticonos Transforman la Experiencia del Cliente
Maria Dolores Duran
2024-04-03
Desarrollando Estrategias CX: El Papel Fundamental del Brief de Investigación

Por María Dolores Durán | Director CJM de Auditor Service  

Maria Dolores Duran
2024-04-03
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Maria Dolores Duran
2024-03-13
Mejora de la Experiencia del Cliente: Desafíos y Oportunidades en la Gestión Empresarial

Por María Dolores Durán | Director CJM de Auditor Service

Maria Dolores Duran
2024-03-13
Mejora de la Experiencia del Cliente: Desafíos y Oportunidades en la Gestión Empresarial
Julio Zilli
2024-02-13
El Futuro del Customer Experience: Estrategias para el Éxito Empresarial

Por Julio Zilli, Director de Auditor Service   

Julio Zilli
2024-02-13
El Futuro del Customer Experience: Estrategias para el Éxito Empresarial
Julio Zilli
2023-11-22
Mystery Shopping para Controlar la Operación: Un Enfoque Estratégico

Por Julio Zilli | Director de Auditor Service

Julio Zilli
2023-11-22
Mystery Shopping para Controlar la Operación: Un Enfoque Estratégico
Maria Dolores Duran
2023-11-06
Indicador CES

Por María Dolores Durán | Director CJM de Auditor Service  

Maria Dolores Duran
2023-11-06
Indicador CES
Maria Dolores Duran
2023-10-23
De Comentarios a Acciones

Por María Dolores Durán | Director CJM de Auditor Service   Mejorando nuestra relación con sus comentarios.

Maria Dolores Duran
2023-10-23
De Comentarios a Acciones
Julio Zilli
2023-10-04
Potenciando la accionabilidad del Feedback del Cliente con Inteligencia Artificial (IA) Generativa

Por Julio Zilli | Director General de Auditor Service

Julio Zilli
2023-10-04
Potenciando la accionabilidad del Feedback del Cliente con Inteligencia Artificial (IA) Generativa

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