Políticas de pago para Mystery Shoppers en México
Tus recompensas se generan bajo el esquema de Asimilados a Salarios, conforme a la Reforma Laboral y las disposiciones vigentes del SAT.
Política de Pago México
Estimado Shopper
Te informamos que, con motivo de la Reforma Laboral y diversas modificaciones a la ley del ISR, ley del IVA, Código Fiscal, entre otras, mismas que se emitieron por parte de diversas autoridades en este 2021, Auditor Service se apegara dichos cambios y para ello hemos modificado nuestras políticas de recompensas.
A partir del 01 de agosto las recompensas por tus misiones de mystery shopper serán generadas bajo el esquema de Asimilados a Salarios que son aplicables para "tareas remuneradas esporádicas o temporales realizadas por trabajadores independientes sin que ello pueda considerarse como un servicio personal subordinado".
Este nuevo esquema de recompensas aplicara a partir del 01 de agosto del 2021 para México y consiste en:
1. Recibir tus recompensas sin retención de impuesto (ISR) hasta por un monto mensual acumulado de 3 mil pesos, para poder lograrlo Auditor Service absorberá y pagará al SAT el impuesto correspondiente.
2. Si tus recompensas en un mes completo son superiores a 3mil pesos se hará la retención del ISR correspondiente por la diferencia que corresponda tomando como ejemplo la siguiente tabla:
Por lo cual te sugerimos siempre administrar tus solicitudes de recompensas durante el mes y tener este beneficio por parte de Auditor Service.
3. Los cortes de recompensas según nuestras políticas siempre estarán dentro de semanas completas. Es decir, las recompensas solicitadas se autorizan los lunes y se pagan en los próximos 12 días.
Ejemplo: Si tu pago es autorizado un lunes cercano al término del mes agosto y el pago es efectuado en el primer viernes de septiembre este pago se considera para el mes en que efectivamente recibiste tu recompensa, es decir septiembre.
Mas ejemplos en la siguiente tabla.
Requisitos
Requisitos para cobrar tu recompensa
El primer requisito para cobrar tus recompensas es aceptar el nuevo esquema de pago mediante la firma electrónica del contrato que elaboraremos y enviaremos a tu correo electrónico, para poder elaborar el contrato es indispensable que se proporcionen los siguientes documentos:
- Constancia de Situación Fiscal completa y actualizada con tu domicilio actual en formato PDF
- Identificación oficial vigente y completamente legible por ambos lados, es indispensable para validar la firma del contrato (INE, Pasaporte, Cédula Profesional)
Una vez generado el contrato te será enviado mediante correo electrónico para que sea firmado mediante Adobe Sign (toma una foto a tu firma y con ella podrás firmar el contrato). Dado que nosotros llenaremos el contrato con base en tus documentos, es muy importante que cargues tus documentos actualizados, recuerda que es indispensable tener el contrato firmado para poder liberar tu pago por lo cual tendrás dos días hábiles para firmarlo contando a partir de la fecha de envío del contrato.
Además, deberás de incluir tu INE actualizado en tus documentos, junto a un comprobante de domicilio.
El segundo requisito es actualizar tus datos en el módulo de información de cobro en tu perfil de shopper.
- Nombre completo del titular de la cuenta bancaria, obligatoriamente debes ser el titular de esta
- RFC (registro federal de contribuyentes) con homoclave, debe contener 13 dígitos GAAD190820HF2 sin caracteres especiales, o espacios
- CURP (Clave Única de Registro de Población), debe contener 18 dígitos GAAD190820HDFNRB02 sin caracteres especiales, o espacios
- Debes incluir el nombre de tu banco y tu clabe interbancaria a 18 dígitos sin espacios, NO capturar números de tarjetas bancarias
El tercer requisito es incluir en tu perfil de shopper tu constancia situación fiscal correspondiente a tu RFC misma que puedes generar en el portal del SAT.
Si ya estuviste registrado alguna vez solo debes obtenerla de vuelta, y si no has estado registrado aquí te decimos como:
Link directo al portal del SAT
Portal de trámites y servicios - SAT
Link tutorial para inscripción con CURP
Como darse de alta ante el SAT por CURP/Persona Física/Régimen- Sueldos y Salarios - YouTube
Estos procesos solo deberás realizarlos una vez.
Dudas y atención a pagos escribe a: pagos_as@auditorservice.com
Recompensas de un Mystery Shopper
¿Cuánto cobraré por cada Asignación?
Cada evaluación tiene un grado de complejidad diferente, por lo tanto, también el pago será proporcional al esfuerzo que implique. Se te notificará del pago por evaluación en los e-mails de invitación. El pago es en moneda nacional o de tu región. Todas las evaluaciones serán validadas en contenido, consistencia y calidad. En caso de que una evaluación no cumpla con los criterios solicitados, y el shopper no proporcione la información necesaria para ser válida, será anulada y no se pagará. Para solicitar tu recompensa debes ingresar a tu perfil en Auditor Service. Irás a la sección de PAGOS en el menú superior, y ahí podrás realizar tu solicitud. Para el caso de MÉXICO: Las recompensas se aplicarán únicamente por medio de depósito a una cuenta de débito de la cual debes ser titular. Para el caso de AMERICA LATINA (LATAM) y resto del mundo: Las recompensas se aplicarán mediante PayPal. Recuerda: Debes ingresar correctamente todos tus datos (Dígito por dígito), esto agilizará el proceso para que tu recompensa salga en tiempo y forma.
Para más detalle ver link: https://www.youtube.com/GbvBCbyLWuk
Si el monto de mi recompensa no es correcto ¿cómo puedo validarlo?
Nuestra plataforma registra tus recompensas en "Unidades Auditor Service (UAS)" por lo que la cantidad que ves en tu módulo de pagos debes multiplicarla por 10 y ese es el valor en pesos, por ejemplo si ves $10 UAS significa $100 pesos en México, esto puede variar acorde a tu país. Si llegaras a tener alguna duda sobre el reembolso ponte en contacto con tu coordinador.
Proceso para poder solicitar tu recompensa
Solicitud de recompensa: Al recibir el correo de la cuenta administrador@auditorservice.com, en donde te informa que tus evaluaciones fueron aprobadas. Debes ingresar a tu USUARIO en nuestra página www.auditorservice.com para la solicitud de tu recompensa.
Verifica y solicita tu recompensa: Verifica las recompensas que tienes disponibles para solicitar y da clic en el recuadro que dice Solicitar Pago.
Actualiza los datos de tu cuenta bancaria: Solicita tu recompensa en Depósito de Cuenta. Recuerda debe ser de una institución bancaria y ser el titular de la cuenta; ya que no podemos efectuar el pago a cuentas de otras personas.
Valida tus datos bancarios: Valida la información que aparece, debe ser igual a la que agregaste durante tu registro en la pestaña de COBRO. Si no es correcta Actualízala.
Captura tu Clave Interbancaria: Luego debes volver a capturar la Clave Interbancaria (18 Dígitos), Nombre del Banco, Titular (Nombre completo) y País, para que sean validados y así evitar errores.
En caso de tener alguna aclaración o problema ¿Qué hago?
En caso de tener algún problema es importante que te pongas en contacto con tu coordinador y le comentes lo sucedido, para que él pueda apoyarte a resolverlo. Si no obtienes una respuesta satisfactoria escríbenos a: quejas@auditorservice.com. detallando la situación. Nos pondremos en contacto contigo para dar una rápida solución.
Políticas de Recompensa otros paises (diferentes de México)
Para países diferentes a México existen los pagos via Paypal, esta cuenta debe tener el mismo correo electrónico de cuenta de Auditor Service.
FAQ Preguntas Frecuentes
A continuación, te dejaremos una serie de preguntas y respuestas sobre este ajuste a nuestras políticas de pagos actualizadas.
¿Qué son sueldos asimilados?
Son aquellos ingresos que recibe una persona física por la prestación de un servicio a una empresa u otra persona física de forma personal e independiente que sea "esporádico o temporal".
¿Por qué debo proporcionar esta información que me solicitan?
Los datos que nos compartirás serán usados y resguardados conforme a la ley de protección de datos personales. Tu nombre completo y RFC con homoclave son necesarios para poder emitir tu recibo fiscal CFDI.
Tu clave interbancaria y nombre completo como titular de la cuenta bancarias serán utilizados para poder efectuar el pago de tu recompensa.
¿Qué necesito para registrarme en el SAT?
Solo necesitas tu CURP y realizar el tramite gratuito directamente en el portal del SAT, puedes realizarlo "sin salir de casa" y rápido y sencillo, para ello te compartimos unos links de tutorial y link a la página del SAT.
Link directo al portal del SAT
Portal de trámites y servicios - SAT
Link tutorial para inscripción con CURP
Como darse de alta ante el SAT por CURP/Persona Física/Régimen- Sueldos y Salarios - YouTube
¿Qué obligaciones fiscales tengo si estoy bajo este régimen?
Según información proporcionada por el SAT, los contribuyentes bajo esta modalidad tienen las siguientes obligaciones fiscales: Este ciudadano deberá estar inscrito ante el Registro Federal de Contribuyentes (RFC). El pago del Impuesto Sobre la Renta (ISR), se realizará mediante las retenciones que haga quien le contrata y deberán reflejados en los recibos (Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI)). La Declaración anual por los ingresos obtenidos.
¿Qué países o zonas de mi país aplica esta política?
La política es aplicable para toda la República Mexicana y las encomiendas que se realicen dentro de territorio nacional.
¿Cómo obtengo mi clave interbancaria?
Puedes consultar tu clave interbancaria en la caratula de tu estado de cuenta bancario, generalmente se encuentra en la parte superior o si cuentas con aplicación móvil en los detalles de tu cuenta bancaria. Es muy importante que registres el nombre del titular de la cuenta y los 18 dígitos de tu cuenta clave ya que nos necesarias para realizar la transferencia bancaria de tus recompensas.
¿Debo pagar mas impuestos al SAT por este esquema?
En recompensas mensuales acumuladas con un máximo de 3 mil pesos Auditor Service absorberá el ISR que corresponda, lo pagará y declarará al SAT conforme las disposiciones fiscales. Para aquellas recompensas que superen los 3 mil pesos acumulados en el mes, te haremos la retención del diferencial que corresponda con base en las disposiciones fiscales vigentes.
Tanto el impuesto que Auditor Service absorberá y el que te sea retenido será declarado y pagado al SAT, lo anterior en estricto apego a la ley. En el recibo que se genere por cada recompensa que recibas podrás verificar el importe de impuesto que será declarado al SAT, siendo totalmente transparente dicha información, motivo por el cual podrás tener certeza que tus impuestos serán correctamente declarados y pagados.
¿Qué pasa si no acepto este nuevo esquema de pago de recompensas?
Derivado de la reforma Laboral, así como de los diversos cambios que sufrieron distintas leyes en materia fiscal, Auditor Service estará realizando un estricto apego a dichas modificaciones, motivo por el cual en caso de no aceptar el esquema de recompensas NO podríamos continuar solicitándote encomiendas como Mystery Shopper con el objetivo de cumplir estrictamente con las disposiciones fiscales vigentes y aplicables en México.
¿Para qué actividades en Auditor Service aplica este esquema?
El esquema es aplicable para todas aquellas misiones esporádicas o temporales realizadas como trabajador independiente relativas a nuestras evaluaciones Mystery Shopper, Customer Experience o alguna otra que corresponda a nuestras operaciones habituales.
¿Debo presentar declaración al SAT?
Con la emisión del recibo (CFDI) que se genere con motivo de tus recompensas el SAT estará informado de dichos ingresos, así como del impuesto que estaremos declarando y pagando a dicha entidad. Tal como lo establecen las disposiciones fiscales todas aquellas personas que laboramos manera formal estamos obligados a presentar nuestra declaración anual de impuestos, motivo por el cual te exhortamos a presentar y cumplir con tus obligaciones fiscales.
¿Qué porcentaje de mi recompensa me descontaran?
En recompensas mensuales acumuladas con un máximo de 3 mil pesos Auditor Serivce absorberá el ISR que corresponda, lo pagará y declarará al SAT conforme las disposiciones fiscales. Para aquellas recompensas que superen los 3 mil pesos acumulados en el mes, te haremos la retención del diferencial que corresponda con base en las disposiciones fiscales vigentes.
A continuación, colocamos esta tabla informativa para que la puedas tener como parámetro dependiendo del monto de tus recompensas.
¿A partir de cuándo aplica?
La notificación a nuestra política de recompensas es aplicable para todas aquellas recompensas que recibas a partir del 01 de agosto de 2021.
¿Dudas sobre tu pago?
Escríbenos a pagos_as@auditorservice.com o descarga esta guía de llenado. Aqui
Cargar mi Constancia de Situación Fiscal