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La Inteligencia Artificial (IA) generativa de Auditor Service, permite poder comprender la satisfacción del cliente, identificar oportunidades de mejora y ofrecer recomendaciones personalizadas por sucursal.

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Customer Satisfaction

Permite entender la satisfacción del cliente captando su percepción en todos los canales de contacto y democratizando la información de la organización.

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Mystery Shopping & Audits

Permite monitorear el desempeño de la operación y controlar el grado de apego a los procesos y estándares de servicio en los puntos de venta y centros de atención.

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Customer Journey Map & Blueprint

Permite identificar los momentos de verdad y los puntos de dolor por los que atraviesan los clientes y usuarios para generar un Blueprint que permita crear una cultura cliente centrista.

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Maria Dolores Duran
2023-03-24

Por María Dolores Durán | Director CJM de Auditor Service   

Maria Dolores Duran
2023-03-24

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